Повернення/обмін
Товар, замовлений у нас в компанії, може бути повернутий протягом 14 днів. Окрім колерованої лакофарбової продукції.
Повернення товару
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, крім дня купівлі, можна оформити повернення товару за умов:
- товар не був в експлуатації;
- збережені всі пломби та ярлики;
- цілісність комплекту та упаковки не порушена;
- збережено гарантійний талон та документ, що підтверджує оплату;
виріб не відноситься до переліку товарів неналежної якості, повернення яких обмежене рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 р. №172).
Повернення коштів
Повернення коштів Покупцю продукції компанії Fasad Master може бути виконаний будь-яким зручним способом.
1. Готівковий розрахунок
При поверненні товару, клієнт може повернути кошти готівкою. Для цього потрібно приїхати до офісу за адресою вказані у розділі контакти. Звернутися до бухгалтерії з оригіналом чека на оплату. Кошти будуть повернуті в період від 1 до 5 робочих днів.
2. Безготівковий розрахунок
Що стосується безготівковим розрахунком повернення коштів складає банківський рахунок підприємства, яка оформляла і оплачувала замовлення. При розбіжності ПІБ ФОП або назви компанії потрібно звернутися до служби підтримки клієнтів +38 (068) 310-10-60.
Перерахування коштів може здійснюватись компанією до 10 календарних днів з моменту отримання невикористаного товару Постачальником.
Від юридичної особи чи ФОП необхідні такі документи:
- підписана зворотна накладна;
- лист на фірмовому бланку повернення грошей із зазначенням всіх необхідних реквізитів.