Гарантия

Гарантия

Гарантия качества от FasadMaster

1. Гарантийное обслуживание

Вы можете обращаться за гарантийным обслуживанием по адресу г. Киев, ул. Дружковская 12.

При обращении с собой необходимо взять:

  • оригинал расходной накладной;
  • документ, подтверждающий оплату товара (чек, счет на оплату с печатью “ОПЛАЧЕНО”).

Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 12 месяцев. Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при получении.

2. Восстановление расходной накладной

Если у вас утеряна или повреждена расходная накладная, вы можете отправить запрос в свободной форме нам на почту snabukraine@gmail.com. Обязательно укажите в запросе номер вашего заказа (счета на оплату) и прикрепите фотографию товара.

Если у вас нет документов, подтверждающих покупку, вы можете позвонить в наш сервисный отдел: +38 (097) 808-15-51.

*Оплата звонков − согласно тарифам оператора.

Для удобства, возможно отправить документы через Новую Почту.

Оплата доставки - за счёт получателя

3. Техническая консультация

Если Вам необходима техническая консультация по приобретенному у нас товару, обращайтесь по телефону +38 (097) 808-15-51.