Условия возврата
Товар, заказанный у нас в компании может быть возвращен в течение 14 дней. Кроме колерованной лакокрасочной продукции.
Возврат товара
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара в условиях:
- товар не был в эксплуатации;
- сохранены все пломбы и ярлыки;
- целостность комплекта и упаковки не нарушена;
- сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
изделие не относится к перечню товаров ненадлежащего качества, возврат которых ограничено решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств Покупателю продукции в компании Fasad Master может быть выполнен любым удобным способами.
1. Наличный расчет
При возврате товара, клиент может вернуть денежные средства наличным способом. Для этого требуется приехать в офис по адресу г.Киев, ул. Вильямса 30. Обратиться в бухгалтерию с оригиналом чека на оплату. Денежные средства будут возвращены в период от 1 до 5 рабочих дней.
2. Безналичный расчет
В случае с безналичным расчетом возврат денежных средств осуществляется на банковский счет компании, которая оформляла и оплачивала заказ. При несовпадении ФИО ФЛП или названия компании нужно обратиться в службу поддержки клиентов +38 (067) 534-99-17.
Перечисление денежных средств может осуществляться компанией до 10 календарных дней с момента получения неиспользованного товара Поставщиком.
От юридического лица или ФЛП необходимы следующие документы:
- подписанная возвратная накладная;
- письмо на фирменном бланке о возврате денежных средств с указанием всех необходимых реквизитов.